Actualmente estamos presenciando una revolución tecnológica que genera importantes cambios en los hábitos de compra de los consumidores. Todo ello, hace que el comercio electrónico o e-commerce crezca rápidamente, y por ende cada vez se realizan más compras de todo tipo a través de los dispositivos electrónicos como el ordenador o el teléfono móvil. 

Por esta razón desarrollamos el E-commerce & CX Innovation Week LATAM 2021 #ECXIWLA, otra de las iniciativas digitales implementadas por Innovación LATAM para dar un enfoque a los desafíos que enfrentan las compañías y para determinar cuáles son los comportamientos de los clientes que realmente se quedarán y qué otros perderán vigencia. Si los negocios no identifican adecuadamente estos factores, corren el riesgo de llevar a cabo inversiones que terminarán por generarles un retroceso; en consecuencia, perderán tiempo y recursos que afectarán su competitividad. 

Durante esta semana y a través de sesiones virtuales impartidas cada día, brindaremos a los participantes una agenda centrada en los avances del e-commerce y la experiencia del consumidor, con profesionales destacados en este campo que le aportarán herramientas fundamentales para afrontar a una demanda exigente, la cual se presenta en cualquier sector empresarial

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